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Les conditions énoncées ci-dessous ne s’appliquent qu’à la vente via Internet. Vous pouvez également découvrir nos produits à notre espace de présentation à LA BAULE - 24 Boulevard Hennecart.
Cet espace est ouvert toute l’année les mardi, jeudi, vendredi et samedi de 10 h à 12 h et de 14h30 à 18h30, le dimanche de 10 h à 13 h. Vous pouvez nous contacter par téléphone, au 06 38 38 35 67
ou 09 51 35 70 41, pour un rendez-vous à cet espace, selon vos possibilités.

Achetez sur Mémoires-Afrique.com ou Art-Artisanat-Africain.com.

Chaque produit est identifié et accompagné de une ou plusieurs photos en gros plan, afin de vous informer au mieux sur ce dernier. Une explication accompagne généralement le produit, pour le positionner dans la vie quotidienne africaine et lui donner toute sa valeur et son expression.
Toutes ces informations vous permettent d’acheter sans crainte avec toutes les informations. Cependant, si vous souhaitez des informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour ce faire, allez à la rubrique contactez-nous de ce site, vous aurez ainsi toutes les possibilités de nous joindre.
Nous nous engageons à vous répondre rapidement. Par ailleurs, tous nos objets étant uniques et fait main, pour des objets récents, nous pouvons vous réaliser des objets sur mesure.

Lors de votre commande, un mail de réception vous est transmis automatiquement qui vous rappellera toutes les informations de votre commande prises en compte (référence article, intitulé, quantité, montant total incluant les éventuels frais de transport, mode d’expédition (généralement Colissimo Expert avec remise du colis contre signature), mode de règlement). Nous expédierons votre colis sous 72 heures (3 jours ouvrables).Un é-mail de confirmation d’envoi vous sera adressé dès l’expédition réalisée.

Expédition et Retour éventuel

Les frais de transport, de manutention et d’emballage éventuels sont refacturés à l’euro près lorsqu’il y a lieu de les facturer. Ceux-ci seront systématiquement indiqués sur votre bon de commande qui s’éditera lorsque vous aurez clos votre panier d’achat

L’acheteur peut se faire livrer à une autre adresse que celle de sa commande en France Métropolitaine ou en Corse. Pour d’autres destinations, merci de nous contacter, par téléphone ou par mail, nous vous répondrons par retour.

Nous préparons vos colis sous 72 heures, soit 3 jours ouvrables et nous expédions par Colissimo Express. Le délai de livraison en France Métropolitaine ou en Corse est de 4 à 5 jours ouvrables.

Prix

Nos prix sont établis en Euros. Les prix affichés en ligne sont valables au moment où vous passez la commande. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Les frais d’expédition éventuels sont ajoutés directement sur le bon de commande. Ils sont calculés au plus juste, sans aucune marge bénéficiaire.

Notre politique du «juste» prix, ne nous permet pas d’erreur. En cas de mauvais affichage de prix, nous vous préviendrons immédiatement lors de la validation de la commande pour vous indiquer la différence éventuelle entre le prix réel et prix affiché. Vous aurez la possibilité de refuser l’article ou de l’accepter au nouveau prix. Dans le cas de refus, nous vous recréditerons immédiatement votre carte bancaire.

Paiement

  1. Paiement en ligne sécurisé

Nous utilisons 3D Secure, la solution de LCL SHERLOCKS ACTIVATION 3 DS. Ce service permet à l’acheteur de bénéficier d’un service totalement sécurisé. La sécurité entre l’ordinateur de l’acheteur et le service de paiement sur la mise en œuvre de formulaires SSI. Le numéro de carte bancaire est crypté entre le navigateur de l’acheteur et le service bancaire de paiement en ligne. LCL SHERLOCKS ACTIVATION 3 DS est la seule détentrice des informations de la carte bancaire. Cette technique est en parfaite conformité avec les règles bancaires internationales.

  1. Paiement par virement bancaire

Si vous optez pour cette solution, nous vous transmettons nos coordonnées bancaires avec la confirmation de votre commande. Les produits achetés, vous sont réservés pendant 7 jours. Si dans ce délai, le virement n’est pas parvenu sur notre compte, nous remettrons ces produits en vente, après vous avoir averti.

  1. Paiement par chèque

Si vous optez pour le paiement par chèque, rien de plus facile, vous nous envoyez un chèque à l’ordre de la Galerie Mémoires d’Afrique 16, Rue Georges Clémenceau 44500 LA BAULE, du montant de votre commande. Après encaissement de ce chèque, nous vous envoyons un mail de confirmation d’envoi de votre commande avec le délai de réception de celle-ci.

Retour - Remboursement

Lors de la réception de votre commande, si vous constatez une détérioration de l’emballage, nous vous demandons d’ouvrir le colis endommagé, de vérifier si les articles ont subi des dégâts et de les noter sur votre bulletin de livraison.

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous relivrer, à nos frais, les articles endommagés lors du transport. La qualité des articles ayant été vérifiée avant expédition. Vous disposez d’un délai de 48 heures, après la livraison pour nous avertir par mail, avec photos à l’appui, si possible, de ce désagrément.

Confidentialité

Nous nous engageons à garder toutes les informations vous concernant et à ne divulguer celles-ci à aucune autre personne ou structure de quelque forme que ce soit.


0 € de frais de transport pour la France. Pour les autres pays, nous consulter.

Paiement en ligne sécurisé 3D Secure de cLCL SHERLOCKE ACTIVATION 3 DS..

Vous souhaitez nous rencontrer à l’espace de présentation

Appelez au 06 38 38 35 67 pour un rendez-vous.

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